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好听的英文歌,每一款巨大产品的背面(1):产品司理的人物与责任究竟是什么?,还珠格格1

130 人参与  2019年07月08日 17:58  分类:社会万象  评论:0  
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本文将一同评论作为一个超卓的产品司理应该具有的详细责任,然后一同来调查这些优异产品司理的特质是什么,在哪里可以找到它们以及怎样可以构成和开展出这些特质。

本文将一同评论作为一个超卓的产品司理应该具有的详细责任,然后一同来调查这些优异产品司理的特质是什么,在哪里可以找到它们以及怎样可以构成和开展出这些特质。

译者序

这篇文章的原标题是《Behind Every Great Product》,作者Martin Cagan(前ebay副总裁,现硅谷产品联盟办理合伙人)。

几年前还在腾讯的时分就遇到过这篇文章,那时整天忙于详细产品业务中,并且又由于只要英文版,所以仅仅草草略过。恰巧前两周在Google查找有关SVPG的内容时再次相遇。SVPG的全称是Silicon Valley Product Group,致力于推行硅谷先进的互联产品办理才干,而We Touch期望的是协助国内的转型企业内建出老练的互联产品办理与运营才干,所以原本的意图便是去向SVPG学习的,这次九域帝尊也就读得愈加细心。

这次阅读后的榜首反响便是去网上查找中文版,由于想当即共享给好朋友和客户——这篇文章从优异互联产品司理的个人特质动身,不只为这个作业勾勒出了一个生动的画像,还为怎样寻觅到这样的优异人才供给了不少具有实践操作上的主张。这是我现在遇到的最全面也最接近真实产品司理这个作业人物的文章。

由于真实没有找到满意的中文版,所以咬咬牙自己测验翻译出了下面的内容。还没有具有十分精准地翻译出原著滋味的才干,假如感兴趣可以网上查找原文。在翻译的进程中我从专业的视点加入了一些自己的观念,都以“译者注”标出。

正文:

产品团队的每个成员都十分重要。任何一家寻求成功的的公司都应该十分高效地完结从产品规划、树立到商场投进的一切作业。我想说的是,这儿有一个人物关于打造出一款成功的产品来说至关重要,并且这个人物常常被误解或与其它人物混杂——这个人物便是产品司理。

咱们将在这篇文章里一同评论作为一个超卓的产品司理应该具有的详细责任,然后一同来调查这些优异产品司理的特质是什么,在哪里可以找到它们以及怎样可以构成和开展出这些特质。

产品司理的人物与责任终究是什么?

产品司理这个角金田一少年事件簿色在公司里边常常具有别的一个姓名,并且与一些其它相关的人物绑在一同,比方:程序司理、产品商场、项目办理、工程办理,或许小公司里边的创始人或总司理。好听的英文歌,每一款巨大产品的反面(1):产品司理的人物与责任终究是什么?,还珠格格1这往往是咱们在了解产品司理这个人物时遇到的榜首个困惑。

在微柔和一些公司里边,真实具有产品司理功用的人物被称之为程序司理。让人困惑的是,微软一同也具有被称为产品司理的人物,但其实微软的产品司理更应该被看做是产品营销。

咱们也发现一些公司仍然在运用十分传统的概念来界说产品司理,他们将产品经看作是品牌司理。品牌司理这个概念最好听的英文歌,每一款巨大产品的反面(1):产品司理的人物与责任终究是什么?,还珠格格1早来自于快消作业,但这个最根本的商场营销功用仅仅归于产品司理责任中的一个部分。

好吧,不论这个头衔被详细叫做什么,你会发现在每个巨大产品反面都会有一个超卓的产品司理——便是本文行将描绘的这一类,到现在为止咱们还没有发现任何这个规则之外的例外情况。

将产润康品司理的人物与其他人物混在一同,比方产品营销或项目办理,都会导致咱们很难找到一个可以一同做好这两项作业的人选。方才说到的每一个人物关于企业来讲都是十分要害的,都需求对应其共同的技能。尽管咱们也知道有些大牛可以一同担任多个人物,但这些人真的是十分难遇的(译者注:产品办理自身是一门专业性极强的作业,也是现代企业中常常缺位的作业)。

进一步说,除了极端简略的产品之外,一切产品都需求一名全身心投入的全职产品司理人物,只要满意专心的人才干担任。假如你安排一名产品营销或许项目办理的搭档去统筹产品办理人物,即便这名搭档一同具有相关的一些技能,那她也很或许不会有满意的精力来一同完结好这些不同范畴的作业。

不只如此,你常常会从一个需求巨大产品办理嫡女重生之一品世子妃工蚬子作的项目中发现一支由多名产品司理组成的团队,这样的情况并不稀有(译者注:在以BAT为代表的竞赛剧烈的互联产品项目中,产品办理作业大多由产品司理团队来完结)。

最常见的问题便是,咱们常常看到一名产品营销被要求一同担任产品司理的人物。当然,他或许在产品商场营销方面有共同才干,可是打造出一个产品与告知这个国际它是什么是天壤之别的两回事。

(译者注:这类问题一般发生在技能布景的企业,由于自身短少商场感觉而导致过度依托商场人物然后构成产品办理缺位。)

咱们会常常等待当时产品团队里的某个人可以真实发挥出产品办理的作用,有时是研制担任人,有时是司理。假如他一同具有所需的技能和精力的话,看起来如同这样也是可行的。可是一般的情况是,产品的问题都出现在最开端的时分。

(译者注:产品办理的大部分作业在于方针办理,进程中找辅佐往往处理不了问题。)

让咱们看看一名产品司理终究要对什么担任:

1. 辨认并把握机会

译者注:作者提炼得很精准,在剧烈的互联竞赛环境中产品办理首要对方针担任,而产品方针的价值在于辨认并把握机会。

一个产品的主意可以来自许多当地,比方:

做为产品司理,你的作业便是对这些信息进行评价,然后辨认出来哪些是值得把握的机会,哪些要抛弃。假如你坚信找到了一个最佳的机会,那么你需求进一步评价出来怎样才干完结终究的成功。

(译者注:这样的作业远不是画画产品原型就可以搞定的,绝大多数公司将产品构思与产品定位相提并论。)

一份机会评价可以供给两个十分有价值的产出:

其间一个,便是你决议抛弃的主意,或许是由于需求规划不满意,或许眼下没有可行的技能才干,或许与你的团队或许公司自身定位不符的,或许任何一个其它的原因,这时你的价值便是避免你的公司在这个不值得的当地浪费时刻和资源。

(译者注:所以关于一名产品司理来说并不是一定要做出什么,可以明晰出什么不做相同是一件十分有价值的作业。)

别的一个,便是你取得的那个十分名贵的产品机会,并且机会正好,你信任你的团队可以为此供给一个十分有用的产品处理计划。这儿最要害的便是,要辨认出终究是怎样才干在这个商场中制胜,办理层也会从中了解公司行将进入一个什么样的商场。

2. 将对的产品在适宜的机会推出

关于一名优异的产品司理来说首要要担任将对的产品在适宜的机会推出,这意味着一款产品不只要针对方针商场进行恰当的功用规划,还有必要可以在现有技能条件下,恰恰在这个商场最适宜的时刻窗口下推出。明显在不用去考虑技能可行性和必要的商场机会的情况下,春色美歌曲一张德兰去勾画一款产品并不是一件很难的作业。相同的,你可以毫不费力地打造出看一款并不那么专业于处理用户需求的产丁老头和囧gg全集品。

(译者注:咱们在考虑需求的时分往往忽视”机会“这个要素,但它往往对商场作用发生最直接的影响。)

产品办理的艺术就在于将你对方针用户需求和等待的深度了解与研制团队的技能才干相结合,然后界说出一款兼具压服力和可行性的产品。

(译者注:所以产品司理是站在各种对立交汇点的那个人,也应该是整个团队中最拿手应对信息不对称的那个人。)

终究是否可以将对的产品在适宜的机会推出,彻底取决于产品司理的洞察力、判别力和挑选力。在如此许多的看似或许,乃至让人等待的产品功用中,哪些可以真实带来产品的成功呢?现在的技能是否满意老练来保证咱们所需的质量规范?咱们可以打造出一款在商业上有满意盈余才干的产品么?

一般产品司理睬将界说好的产品需求经过某种方法的文档详细地表达给产品团队,这样的文档被称为产品需求文档(PRD)或许产品规格文档。咱们将在后边评论关于界说中心需求的进程,可是这些需求的一切者和终究责任人恰恰便是咱们所说的产品司理。

2. 给出产品战略与路线图

一般一款互联产品会不停地演进和生长,所以当咱们提起“产品”这个词时,咱们实践指的是这个产品一切的版别集。产品司理相同需求为在这个跟着时刻演化的产品进程担任。

这一点十分重要,详细有如下几个原因:

(1)一支尽力作业的产品团队最想知道的总是:下一部该做什么。比方,产品到这儿就完毕了么?或许咱们的产品是否跟着时刻得到了实践的提高,来满意不断增加的商场需求?

这些信息不只仅仅仅用来招引团队的留心力,产品的战略和版别规划还可以发生十分显着的团队鼓励作用。咱们一般会因商场机会的改动而对上线内容进行一些退让,但假如团队可以十分明晰地了解到那些他们完结的功用现已安排在接下来的某个版别中,他们会对自己的作业感觉更好些。

(译者注:关于产品司理来讲,提早规划版别树这是一个十分有用的团队交流技巧,是译者过往作业经历中的必备环节。但要留心的是,不要过度依托它去得出某个版别的终究方针。)

(2)当工程师们面对十分丰厚的产品决议计划内容时,可以协助他们最大极限地用开展的眼光的来为产品考虑架构上的问题。明显尽早给团队越多的信息越好,而不是让团队面对之后会做出严重改动的危险。

(译者注:做为一名产品司理能否尽或许地提早给予技能团队产品的大局感觉关于调集技能潜力至关重要。有经历的产品司理常常会经过这一点来让自己的作业到达事半功倍的作用。)

(3)这样做会让出售和商场部分了解产品的走向,协助他们在与用户和一些作业分析家交流的时分可以供给更丰厚的信息。用户总是期望提早取得产品下一步的意向,但由于这些信息很或许会随时调整,所以你在发布相关的一些产品细节信息时一定要十分的用心。

一旦产品司理供给了这样一份明晰并具有压服力的产品蓝图,描绘出未来几年产品行进的方向,就应该用产品路线图(或版别树)将这些进程表达出来——产品在什么时分应该具有什么样的才干和要害的版别内容?每个版别对应为商场供给什么价值?一同这些内容的细节都将沿着这个方向,在每个版别的详细的产品需求文档(PRD)中被表现出来。

产品司理不只要对战略方向担任,也要对这些进程担任,要清楚产品演化的来龙去脉。产品战略和路线图要可以反映出全体产品团队的投入和支撑,并且应该经过公司办理层的评定与核准。

(译者注:这儿要留心咱们的国情不同,并且企业办理的水平上咱们仍然与硅谷有巨大距离,所以将精力花在产品团队内部交流上,首要让高层看奥作用更重要,除非你地点公司办理层关于互联商场具有深沉了解,但明显这是一件十分有应战但又不得不去做的作业。)

3. 进行产品办理而非团队办理

如同这一点并不难了解,但这确实是一项十分具有应战性的责任,即便是最超卓的产品司理都会在这一点上遇到波折。这项责任便是经过做好产品办理作业来领导团队,而不是去直接办理团队。

在绝大多数的安排中,产品司理并不直接办理蔡同伟任何一名真实参与产品打造进程的专业人才。工程师为研制司理作业,规划师为规划司理作业,测验工程师为质控司理作业等等。这就意味着产品司理简直不或许依托行政授权来完结团队的领导,她不得不用力浑身解数才干压服产品团队依照她的叮咛来举动。

作为产品需求的担任人,她当然可以经过编撰需求来对产品发生许多方面的影响,但也很快就会发现有许多可以影响产品的决议计划权并不归于她。在这种情况下,产品司理有必要充沛运用她的压服才干。

一名优异的产品好听的英文歌,每一款巨大产品的反面(1):产品司理的人物与责任终究是什么?,还珠格格1司理可以和团队的成员树立并开展出十分强有力的协作联系。这种联系来自于彼此之间的尊重,以及她依据现实得来的压服力、逻辑感、热心和牢靠的成绩记载。

(译者注:产品司理的口碑首要来回转人生自于自己的产品团队,而非产好听的英文歌,每一款巨大产品的反面(1):产品司理的人物与责任终究是什么?,还珠格格1品自身,这是寻觅优异产品司理的一个途径。)

为什么在产品办理的安排中会构成这种“无授权”的协作方法呢?

这儿有两个主要原因:

首要,一般安排赋予产品司理一比例定的去办理许多产品团队成员的责任是不切实践的。把人员办理做好原本便是一份十分困难和艰巨的作业。在办理作业中你需求让一切成员的需求得到支撑,关怀他们的作业开展,处理团队与许多项目之间的联系,办理资源的分配和调度。除非你所在一个极端简略的产品和团队之中,让一个人去一同办理产品和办理打造产品的这群人明显是不合理的。

其次,当产品司理不得不去压服和推进团队时,这儿存在一个十分根本的查验和平衡得失的准则,那便是团队需求的是产品司理展现出来的客观现实而非行政命令。假如这是一支十分强壮的产品团队,产品司理就会经过与工程师、测验、研制和商场的搭档的思辨取得更多有价值的信息。她可以取得更多不同的专业视角,或许被逼进行更深度的考虑然后带着更有力的理由来进行下一步的推进。

(译者注:这是由互联产品的高危险环境决议的,靠行政命令直接推进极端危险的。所以产品司理自身传达出来的客观性关于项目胜败十分重要,这种客观性只要在这样的机制下才干够得以保证。从另一个视点看,产品司理承当了很大一部分内部咨询的作业。)

这种机制有时也会带来团队交流上的僵局,特别是当团队十分强壮并且咱们关于产品都抱有极大的热心的时分(至少你应该这么想),那么这时一般便是需求取得行政办理的介入和支撑的时分。假如这是一个十分重要的决议,那么一个更广泛的评论就显得十分合理和有利(指办理层参与)。

不可否认这样的”无授权办理“会让产品司理常常承受额定的压力,由于她不得不去努好听的英文歌,每一款巨大产品的反面(1):产品司理的人物与责任终究是什么?,还珠格格1力压服团队而不是简略的指挥他们怎样怎样去做,并且这样也会时不时延迟决议计划的全体进程。但现实上那些最优异的产品司理,都不会去等待产品团队彻底简略直接地依照她说的去做——她更期望团队的举动来自对她本人和产品的决心。

产品司理在与团队树立这种必要的信赖联系时,十分重要的一点要要时刻紧记:她不是架构师、项目办理或研制司理,她需求信任这些成员可以做好他们的作业。关于从前有过这些相关专业经历的产品司理来说要做到这一点十分困难,可是关于一个健康的产品团队而言,每个人都要首要做到的便是尽力提高的是自己的技能而不是内部相互依托乃至抱怨。

(译者注:国内大多数产品团队在内部都有这样的问题,用人规范不同,水平相差较大是直接原因。)

当然,这并不是说要成为一个好的产品司理就不能向团队提问题。相关于整个团队而言,产品司理常常处在一个更有利于全面去看待产品的方位上去调查潜在问题。所以要害的是要与适宜的团队成员一同找出问题地点,并让他们对此问题担任终究直至处理。

4. 成为公司内部的产品代表

在整个公司中,产品司理也会被看成是产品团队的代表。或许你会更乐意专心扑在打造产品的详细作业上,而不是承当这样的一个虚名。可是一个经历丰厚的产品司理十分了解,假如疏忽这个重要的人物将会导致项目资源丢失,项目好听的英文歌,每一款巨大产品的反面(1):产品司理的人物与责任终究是什么?,还珠格格1撤销,然后无法得到公司方面的任何支撑,而这一切都是产品成功一切必要的。

(1)做一名产品传道士

一名优异的产品司理睬是她产品的传道士——她会不停地为产品做代言,向周围的人解说产品的优点和未来的愿景。

实践作业中会有许多当地让你发挥出产品传道士的作用,女装品牌你或许会被邀请到不同的集体中去做演说,比方:其他的产品团队、新雇员训练、出售会议或许客户反应评论会等等,你也有或许会被要求在公司的内刊上发表文章或为办理层预备一次产品展现。

一名优异的产品司理睬十分细心严厉地对待这些作业,以保证让更多的人可以了解和支撑她的项目。所以她了解她需求尽或许地为产品去预备牛黄一些可以重复运用的资料,特别是在大公司里边,一般一名产品司理在项目期间常会为产品做将近100次的宣讲。

所以平常多预备一些可以重复阿米多彩运用的资料,如加注解的讲演资料,高质量的文章,易读的阶段性情况陈述都可以从久远视点减轻负担,这相同也归于产品司理的责任。

优异的产品司理睬针对公司的不同团队完结产品的展现,其间有两类十分要害的观众:公司办理层和商场与出售团队。

(2)承受来自办理层的评定

公司的办理层是产品司理需求进行持续报告的一个十分重要的人物,大多数安排都会进行某种方法的定时的产品评定会议。从这些办理层谈中取得认可,是一件十分重要并且充溢应战的作业。

它之所以重要,是由于只要得到来自办理层的支撑和资源保证,产品作业才干得以持续。它的应战来自于办理层们很少对产品司理或许其他成员个人有了解——他们想要对团队有决心,但条件是他们有必要以为这份计划是满意站得住脚的。

优异的产品司理睬细心考虑高层的关注点,并且会尽或许地进行前瞻性考虑。她不只知道什么时分可以看护自己的观念,还知道什么时分可以快速地承受反应然后持续欧美日本向前。明显这儿最要害的是要孜孜不倦地紧跟那些还没有答案的问题,至少保证在下次评定前它们现已被提早处理掉。当然还有一点十分要害,那便是做好功课,由于你要出现的是现实而不是简略的观念。

(译者注:用现实说话是产品作业的根本要求,但在这方面明显绝大多数产品团队没有做到,也导致了产品评论进程让人感到烦乱而无效)

在一家超卓的公司中,办理层往往更倾向于聪敏、富有经历和长于表达—新银众商—这便是为什么他们可以成为办理层的原因。所以,看起来假定他们确实会从更高一个层次来做出判别,并为你的产品指出明晰的战略方向也是理所应当的。

但现实上这是一个十分糟糕的假定,办理层们在辨认有用战略与提出风趣的主张方面确实很超卓,但怎样为一款特定产品来拟定战略并不他们有必要具有的才干。高层在商场、竞赛对手、技能、客户群和团队方面遍及不具有深度的常识储藏,但这些都是构建一个成功产品一切必要的。(译者注:等待老迈给予明晰指示是产品司理常常出现的缺点)

这儿要留心的是,当办理层仅仅在表达他关于眼下挑选的一些考虑时,听起来都特别像在给出一个十分明晰的产品战略性指示。优异的产品司理睬很清楚办理层可以辨别出一个好的计划,但却不会在它上面花太多时刻。

(3)与出售与商场搭档打交道

出售和商场是另一个关于你来说十分重要的集体,期望你现已在产品团队中安排了一名担任营销搭档来对接出售团队。韩国爱人假如还没有,作为产品经的你很或许被要求来承当这个人物。

商场出售团队总会有十分恰当的理由来要求弄了解产品下一步要做什么,产品的会愿景是什么,产品的定位会是什么。他们需求将你的这款产品与其它产品在品牌和定位上进行一致的安排,这样可以保证中心用户可以(经过商场活动)得到满意的商场暗示并且做好运用这款产品的保卫咱们的作业怎样做预备。

糟糕的产品司理睬往往会避免与出售团队触摸,特别在版别发布期间。可是要知道你出售途径会将你的产品供给给用户,假如没有他们你的产品哪里也去不了。在一个多产品线的公司里与出售团队坚持共享是一件很不简单的作业,所以你需求尽力保证出售搭档充沛把握了可以协助他们进行有用出售的信息。(

译者注:信任现在许多国内的产品司理,尤其是纯互联产品团队都很罕见这样的感触,由于他们仅仅做到了产品规划+项目办理的人物。)

在产品行将发布前与商场出售团队一同作业的最大的潜在问题在于,或许发生用户预期方面的误导,包含机会、功用设定、兼容性等等。假如你供给了关于这些内容的细节信息,那你要了解你的竞赛对手也会了解这些情况。(当一位出售搭档在面对因竞赛对手而失掉单子的情况下,他会将是一切关于一款“巨大”的产品信息供给给客户,而客户很或许会将这些信息共享给你的竞赛对手)

假如你回绝供给这些信息,出售搭档就只能依托自己的推测得出一些不正确的信息,相同这对树立产品自身的商场预期来说也是很危险的。

别的一个危险便是出售搭档会过早地中止当时产品的出售,而过多地将留心力放在还没有发布的新产品上。这样会对公司的财务情况发生十分小消沉的影响。公司的出售办理层可以常常在怎样坚持平衡方面供给活跃的协助,他们好听的英文歌,每一款巨大产品的反面(1):产品司理的人物与责任终究是什么?,还珠格格1会十分了解当时的情况,并且并不期望分食现有产品的出售比例或许误导客户。

优异的产品司理睬与商场范畴的安排严密协作,以保证那些正确的信息可以在正确的时刻里送到达正确的人。

(4)成为用户代表

一个产品从界说、规划、研制、测验到终究的发布上线,整个进程中充溢了决议计划,其间的每一次决议计划都会影响终究的作用。在这些决议计划反面是很多朱忠保次的团队评论,而产品司理的责任便是当好中心用户的代表。这也是为什么深度了解客户并且树立同理心是那么的必要。

在评论中并不是每个决议都会从客户的视点考虑,并且也没有必要这样,这儿最至关重要的便是终究要打造出一个关于客户来说极具招引力的产品。所以产品司理只要充沛了解用户,才干了解在评论中哪些反抗是无关紧要的,而哪些是需求尽力坚持的。

尽管产品团队中的其他成员也可以成为很好的客户代表——具有方针商场的相关经历的产品营销;熟知用户运用场景的质控搭档;可以对用户体会的舒适度和容忍度进行辨别的规划师,可是在产品团队中终究可以代表用户声响的仍是产品司理。你需求保证用户在每一个会影响到他们的产品决议计划中都被细心地考虑(不论这些决议计划是直接的仍是直接的)。

接下文——每一款巨大产品的反面(2):优异产品司理的特色

作者:Ma吴缤欣rtin Cagan(Silicon Valley Product Group),马丁 卡根是硅谷产品联盟(Silicon Valley Product Group. )的办理合伙人。

译者:王珏(J.Wang),WeTouch创始人,大众号:觉味互联。

来历:https://www.jianshu.com/p/07ac05eaabae

本文由 @王珏 授权发布于人人都是产品司理,未经作者答应,制止转载

题图来自Unsplash,根据CC0协议

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